রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Megha Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিষেবা
Megha Bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধও এই চ্যানেলে জানানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার জন্য লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
আমাদের তথ্য নীতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাই এবং সেশন পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনে তার পরেও কিছু সময়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা কোনোভাবেই উন্মুক্ত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকারিতার জন্য কুকি রাখি — লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কার্যকর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না, আমরা তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা আইনি কর্তৃপক্ষের বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজেই বদলানো যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখতে হয়। মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

না। এই পরিষেবায় প্রবেশ ও তথ্য অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নিন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।